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Umstellung Mailserver

Die Umstellung der eMail-Server von Exchange 2007 auf Exchange 2010, erfordert auf Apple Computern mindestens Mac OSX 10.6.x oder MS Office 2011 (mit Outlook statt Entourage).
Für alle die dies überprüfen müssen, haben wir zwei Videos erstellt.

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Sie können Ihre Fragen, Wünsche und Probleme online unter https://service.itz.zhdk.ch platzieren. Wir werden Ihre Anfrage so bald wie möglich bearbeiten.

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Telefonisch

Unsere Hotline ist erreichbar:
Montag - Freitag von 8 - 18 Uhr (achten Sie bitte auf unsere Öffnungszeiten während des Sommers s.O.)
Tel. 043 446 21 21

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Wir unterstützen und beraten Sie gern persönlich:
Mo - Fr 12 - 18 Uhr (achten Sie bitte auf unsere Öffnungszeiten während des Sommers s.O.)
an der ZHdK, Ausstellungsstrasse 60, 8005 Zürich
Raum Nr. 3, Erdgeschoss

vor Ort

Als Ansprechsperson in den Studienbereichen stehen Ihnen auch die SuperuserInnen zur Verfügung. Die SuperuserInnen sind Studierende oder Assistierende, welche eng mit dem itz zusammenarbeiten und Ihnen vor Ort weiterhelfen können.

Den/die SuperuserIn Ihres Studienbereichs finden Sie hier.

Servicefenster

Unsere Infrastruktur wird regelmässig gewartet und auf den aktuellsten Stand gebracht.
Jeden Donnerstag ab 18:00 Uhr
sind Unterbrüche bei den verschiedensten Diensten möglich.

Regelmässige Patchdays der Hersteller:
-Microsoft: Jeden 2. Dienstag im Monat
-Adobe: Jeden 2. Dienstag im Quartal